（2019年2月27日）

編制說明：本年度報告由永州市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制。內(nèi)容包括：概述，主動公開，回應(yīng)關(guān)切，政策解讀，制度建設(shè)，依申請公開，行政復(fù)議、訴訟和申訴，政府信息公開的收費及減免，機構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費保障，政府信息公開會議和培訓(xùn)等情況，存在的主要問題和改進措施，附表十部分組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

推進政府信息公開工作是我市貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《中華人民共和國行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》及《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)精神，建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府及效能政府”的一項重要工作。2018年，我市政府信息公開工作按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開工作要點的通知》（國辦發(fā)〔2018〕23號）、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈2018年政務(wù)公開工作要點〉的通知》（湘政辦函〔2018〕66號）等文件要求，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在不斷完善政務(wù)公開工作制度，著力提升政務(wù)公開標準化和規(guī)范化水平等方面取得了一定工作實效。主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）圍繞重點領(lǐng)域加大主動公開力度。2018年，我市通過各級市政府網(wǎng)站作為第一平臺主動公開政府信息，其中，永州市市政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息35028條（市直部門信息公開平臺發(fā)布信息20216條、重點領(lǐng)域服務(wù)欄目更新5405條）；縣區(qū)市政府網(wǎng)站（含部門）主動公開政府信息13萬余條；市直部門網(wǎng)站主動公開政府信息約2.1萬條。根據(jù)國省有關(guān)文件精神，我市在各級市政府網(wǎng)站做好2018年政務(wù)公開工作要點專欄公開，市本級市政府網(wǎng)站共發(fā)布工作要點相關(guān)信息7165條，14個縣區(qū)（含永州經(jīng)開區(qū)、管理區(qū)）市政府網(wǎng)站共發(fā)布工作要點相關(guān)信息近2.3萬條。另外，我市各級各部門還通過實體（各級政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)便民中心、檔案館、圖書館、電子顯示屏、宣傳欄）、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、新媒體（微博、微信）等其他途徑主動公開政府信息近45萬條。

（二）著眼受眾需求提升政務(wù)公開實效。一是不斷拓寬公開渠道。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站、政務(wù)中心、新聞媒體、政府公報、新聞發(fā)布會、市檔案館、市圖書館、政務(wù)微博、微信等信息公開平臺和載體的作用，以市政府門戶網(wǎng)站為主渠道，堅持實時發(fā)布市委市政府及各部門的規(guī)范性文件、人大法規(guī)、政府規(guī)章、政府公報、政策解讀、最新公告、重要會議等政府信息，規(guī)范編制信息公開索引號，基本上將社會關(guān)注、百姓關(guān)心的政府信息納入主動公開范圍。二是推進網(wǎng)上辦事服務(wù)公開。全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，根據(jù)國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南要求和省里工作部署，按照“1357”總體思路推進全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，“1”即一個中心，堅持以人民為中心；“3”即構(gòu)建全覆蓋、全流程、全時段的一體化平臺；“5”即推行“服務(wù)事項集成化、服務(wù)流程減量化、服務(wù)信息協(xié)同化、服務(wù)效能便捷化、服務(wù)條件均等化”五化服務(wù)；“7”即七個一，事項群眾辦事“一門進、一窗辦、一網(wǎng)通、一表填、一證交、一線詢、一鍵點”。目前，我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺已上線運行，并逐步實現(xiàn)了與各部門審批系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上公開。

（三）完善制度機制推動公開規(guī)范落實。一是嚴格落實政府信息公開條例。新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》出臺后，我市各級各部門嚴格落實新條例各項規(guī)定，及時調(diào)整完善相關(guān)配套措施，做好銜接過渡工作。各級各部門均能對照新條例要求全面梳理應(yīng)當主動公開的政府信息，未公開的及時向社會公開。二是切實加強政府信息公開審查工作。根據(jù)《政府信息公開條例》和上級要求，我市積極穩(wěn)妥推進主動公開，及時準確回應(yīng)社會關(guān)切，屬主動公開的信息及時發(fā)布，屬依申請公開的確保渠道通暢，有效保障了政務(wù)信息公開的安全性和時效性，使政府信息公開工作真正做到制度化、常態(tài)化。三是全面推行政務(wù)公開清單目錄制度。按照上級通知要求，我市及時編制形成了重點領(lǐng)域政務(wù)公開清單，主要包括項目范圍和核心要素。項目范圍包括公開項目和子項等，核心要素包括信息名稱、公開內(nèi)容、公開主體、公開時限、公開方式、公開依據(jù)等。

（四）加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升政務(wù)公開水平。按照《永州市政府信息依申請公開管理辦法》（永政辦發(fā)〔2016〕5號）的受理、辦理、答復(fù)辦理程序規(guī)定，我市對今年所有依申請公開信件進行規(guī)范辦理。4月上旬，我市組織召開全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)電子政務(wù)暨“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推進會；9月份組織召開全市政府網(wǎng)站工作培訓(xùn)會，11個縣區(qū)及市直相關(guān)部門主管政府信息公開和政府網(wǎng)站建設(shè)與管理的負責(zé)人及聯(lián)系員140余人參加了培訓(xùn)，其中邀請了國家行政學(xué)院專家就政府信息公開等相關(guān)工作進行了講課。

（五）創(chuàng)新方式方法做好政策解讀回應(yīng)。一是落實主要領(lǐng)導(dǎo)“第一解讀人”職責(zé)。認真落實解讀責(zé)任，堅持“誰起草、誰解讀”原則，將政策解讀與政策制定同步考慮、同步安排，各各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)堅持“第一解讀人”職責(zé)，通過文件、視頻、訪談等各種方式解讀重大政策，深入解讀政策背景、重點任務(wù)、后續(xù)工作考慮等，及時準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。2018年市政府門戶網(wǎng)站共開展在線訪談13期，其中視頻訪談3期，圖文訪談10期，主要要求各級各部門主要負責(zé)人對涉及群眾關(guān)心的熱點領(lǐng)域問題進行解讀。二是邀請專家進行解讀。針對全市民生、重點工程和工作及市領(lǐng)導(dǎo)的重要決策，市委市政府邀請國省市行業(yè)系統(tǒng)的專家、高等院校的教授參加座談會進行研討，聽取專家意見，我市共發(fā)布專家評審信息31條。三是組織各種新聞發(fā)布會。年內(nèi)，市委市政府新聞辦及公安、人社、住建、城管、工商、教育等單位通過不同渠道舉行新聞發(fā)布會，組織相關(guān)新聞發(fā)布會33場。在市政府門戶網(wǎng)站“應(yīng)急管理”全專欄發(fā)布市重大突發(fā)事件緊急處理的輿情信息29條。四是做好國省重要政策解讀信息轉(zhuǎn)載。永州市政府門戶網(wǎng)全年共轉(zhuǎn)載央網(wǎng)推薦欄目（國務(wù)院綜合要聞、常務(wù)會議及圖解）信息2306條，轉(zhuǎn)載省網(wǎng)轉(zhuǎn)載欄目（省政府常務(wù)會議及圖解）103條。

（六）政務(wù)公開工作要點落實情況。

按照國辦發(fā)〔2018〕23號、湘政辦函〔2018〕66號等文件要求，10-11月，我市組織11個縣區(qū)著重做好2018年政務(wù)公開工作要點專欄公開，在市政府門戶網(wǎng)首頁建立2018年政務(wù)公開工作要點專欄（專欄鏈接：http://zt.yzcity.gov.cn/zwgkyd2018/index.shtml），該專欄設(shè)有公開解讀回應(yīng)、政務(wù)公開平臺、政務(wù)公開制度化規(guī)范化3大欄目和57個子欄目，共7000余條信息。

1、公開解讀回應(yīng)。涵蓋法治政府建設(shè)、重點領(lǐng)域信息公開、“放管服”改革、穩(wěn)定市場預(yù)期及社會重大關(guān)切等五大方面內(nèi)容。

2、政務(wù)公開平臺。我市政務(wù)公開平臺包括政府網(wǎng)站、兩微一端（微博、微信、APP客戶端）、12345熱線及政府公報四大板塊。

3、政務(wù)公開制度化規(guī)范化。我市政務(wù)公開制度化規(guī)范化建設(shè)涉及政府信息公開目錄、依申請公開、基層政務(wù)公開標準化試點、主動公開基本目錄制度及公共企事業(yè)單位信息公開等五大內(nèi)容。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內(nèi)容。

公開的主要內(nèi)容包括概況信息、工作動態(tài)、通知公告、規(guī)劃計劃、法規(guī)文件、政策解讀、統(tǒng)計信息、人事信息、政府事項信息、依法行政、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)及政務(wù)公開工作要點。

（二）公開形式。

1.互聯(lián)網(wǎng)。主要通過永州市政府網(wǎng)站（www.tesolexpressonline.com）首頁的政府信息公開專欄發(fā)布。

2.公共查閱點。在永州市檔案館、永州市圖書館及縣（市）檔案館、圖書館等均設(shè)立了公共查閱點。2018年，市檔案館現(xiàn)行文件查閱服務(wù)系統(tǒng)，網(wǎng)上可檢索的現(xiàn)行文件9832件。

3.政府公報。我市每年將永州政報（1-12期）進行公開。

4.新聞發(fā)布會。2018年，我市（含縣區(qū)）參加或組織新聞發(fā)布會共53場，其中市主要領(lǐng)導(dǎo)參加國家新聞媒體答記者問或?qū)ＴL4場，市主要領(lǐng)導(dǎo)和市直部門主要負責(zé)人參加省里舉辦新聞發(fā)布會3場，市本級組織新聞發(fā)布會33場，縣區(qū)組織新聞發(fā)布會18場。

5.其它渠道（含政務(wù)微博、微信、微門戶、“12345”公共服務(wù)熱線、廣場電子顯示屏、戶外廣告、公共服務(wù)場所的宣傳欄等）。全市各縣區(qū)、各部門積極通過政府網(wǎng)微博、部門微博向市民主動公開政府信息24000多條。2018年，永州市政府新聞辦主辦的“永州發(fā)布”微信刊發(fā)383期共2516條，發(fā)布微博1400多條，微信粉絲數(shù)超過20萬，每日閱讀量約8萬。

三、回應(yīng)關(guān)切及政策解讀情況

（一）回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情數(shù)（不同方式回應(yīng)同一熱點或輿情計1次）。

1.主要通過政府網(wǎng)在線訪談、專題新聞發(fā)布會、永州電視臺等新聞媒體的問答；

2.市委市政府貫徹落實國省重點項目、基礎(chǔ)建設(shè)、民生工程的落實、進展、完成情況的相關(guān)信息向社會公開；

3.老百姓通過信訪部門進行上訪，市政府及相關(guān)部門進行處理的結(jié)果匯總后進行公開發(fā)布。

全年共實現(xiàn)回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情數(shù)265件。

（二）通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀的情況：

1.在線訪談次數(shù)。2018年，我市組織縣區(qū)及市直部門主要負責(zé)人開展嘉賓在線訪談28次（其中：主要負責(zé)同志參加政府網(wǎng)站在線訪談13次）。

2.政策解讀稿件發(fā)布數(shù)。2018年，我市政策解讀稿件發(fā)布861件，其中市本級發(fā)布289件，縣區(qū)發(fā)布572件。

3.微博微信回應(yīng)事件數(shù)。2018年，我市利用政務(wù)微博、微信回應(yīng)公眾3580件，其中市本級平臺回應(yīng)731件，縣區(qū)平臺回應(yīng)2849件。

4.其他方式回應(yīng)事件數(shù)。2018年，我市智慧永州綜合應(yīng)用平臺共接收各類案件220385件，有效立案218465件，辦結(jié)217525件，有效辦結(jié)率為99.57%?！?2345”公共服務(wù)熱線24小時值守，基層和群眾訴求百分之百受理，百分之百辦理，百分之百反饋。

四、依申請公開政府信息情況

2018年，全市共收到依申請公開信件125件，其中，市本級49件，縣區(qū)76件，網(wǎng)上申請84件，當面申請6件，信函申請35件，按時回復(fù)125件，回復(fù)率100%，內(nèi)容主要涉及國土、征地拆遷、規(guī)劃、環(huán)境保護、醫(yī)療教育等。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

(一)行政復(fù)議案件情況

1、全市行政復(fù)議案件受理審結(jié)情況。2018年，全市各級行政復(fù)議機關(guān)新收復(fù)議案件355件，其中受理308件。全年應(yīng)結(jié)案件數(shù)是386件(其中上期結(jié)轉(zhuǎn)31件)，已審結(jié)303件（未包含不予受理的47件）。從已審結(jié)的案件來看,決定維持原具體行政行為147件，決定撤銷原具體行政行為49件，變更原具體行政行為5件，終止（含調(diào)解、和解）44件，駁回行政復(fù)議請求29件，責(zé)令履行11件，以其他方式結(jié)案18件。

2、市政府本級行政復(fù)議案件受理審結(jié)情況。2018年市政府本級新收行政復(fù)議案件137件、受理97件。全年應(yīng)結(jié)案件數(shù)是153件（含上期結(jié)轉(zhuǎn)16件），已審結(jié)94件（未包含不予受理的40件），未審結(jié)19件。從已審結(jié)的案件來看，決定維持原具體行政行為52件，撤銷（包括確認違法、責(zé)令履行、變更）25件，其他結(jié)案(包括調(diào)解和解、駁回復(fù)議申請、轉(zhuǎn)送等)17件。

(二)行政應(yīng)訴案件情況

2018年，全市因公民、法人和其他組織不服行政機關(guān)具體行政行為提起行政訴訟的案件有396件（含上期結(jié)轉(zhuǎn)87件），一審已結(jié)案366件，未結(jié)案30件（市政府作被告的59件，一審已結(jié)案55件，未結(jié)案4件）。從一審判決的結(jié)果來看，判決具體行政行為合法（包括駁回訴訟請求、駁回賠償請求等）172件；判決具體行政行為違法（包括撤銷、變更、確認違法或無效、履行法定職責(zé)等）116件；一審裁定、調(diào)解78件。

六、政府信息公開的收費及減免情況

無。

七、機構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費保障情況

市本級和縣區(qū)均成立了信息公開工作機構(gòu)，確定了專人負責(zé)信息公開工作。安排了專項經(jīng)費150萬元，其中市本級專項經(jīng)費30萬元，縣區(qū)安排專項經(jīng)費120萬元。

八、政府信息公開會議和培訓(xùn)情況

2018年，市本級開展了政府信息公開及政府網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)會4次，政務(wù)公開工作要點專欄專題會3次，政府網(wǎng)站集約化建設(shè)培訓(xùn)會3次，共計10次，共培訓(xùn)政府網(wǎng)站建設(shè)負責(zé)人、信息公開負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員600余人次；11個縣區(qū)開展了政府網(wǎng)站普查標準及系統(tǒng)操作技術(shù)培訓(xùn)共15次，政府信息公開相關(guān)培訓(xùn)共11次，共培訓(xùn)政府網(wǎng)站建設(shè)、信息公開負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員共1500余人次。

九、存在問題及改進情況

目前，我市的政府信息公開工作主要存在兩方面問題：一是政務(wù)公開骨干隊伍還沒有完全建立。個別單位領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作認識還不夠到位，基層負責(zé)政務(wù)公開工作人員多數(shù)為兼職人員，一些同志兼顧多項工作，導(dǎo)致疲于應(yīng)付。二是政務(wù)公開的質(zhì)量水平還不夠高。開展政策解讀形式比較單一，政府信息主動公開的范圍和內(nèi)容仍需深化，重點領(lǐng)域的政府信息雖已按要求主動公開，但公開的范圍仍然不夠廣。

針對這些問題，我們重點做好三方面的工作。一是進一步加大主動公開力度。著力提高各級各部門對政務(wù)公開工作的認識，加強對各級各部門政府信息公開工作的檢查指導(dǎo)，強化《條例》要求和省、市有關(guān)通知的執(zhí)行力度。二是進一步提升政務(wù)公開質(zhì)量。認真落實《條例》要求，進一步規(guī)范公開內(nèi)容，配合放管服改革，規(guī)范受理格式文本和程序。及時開展政務(wù)公開工作督查，找準問題和責(zé)任單位，及時交待任務(wù)，定期檢查考核，嚴格考評辦法，堅持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入政府工作目標考核、政風(fēng)行風(fēng)評議和效能建設(shè)考核范圍。三是進一步加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。強化人員力量，指定專人負責(zé)，加強政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過集中培訓(xùn)、輪訓(xùn)跟班學(xué)習(xí)、工作現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會、調(diào)研考察等多種形式，不斷提高全市政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。